Política de Privacidade | Fachzahnarztpraxis Dr. Gasser

1 A segurança dos dados dos utilizadores está em primeiro lugar

A Fachzahnarztpraxis Dr. Gasser respeita a privacidade de todos os utilizadores do website ou da loja online (doravante designados “cliente” ou “clientes”). Estas disposições de proteção de dados constituem a base para o tratamento de dados pessoais e informam sobre o tipo de dados dos utilizadores recolhidos pela Fachzahnarztpraxis Dr. Gasser, a forma como estes dados são utilizados e os direitos dos clientes. A Fachzahnarztpraxis Dr. Gasser cumpre a legislação aplicável em matéria de proteção de dados e trata os dados pessoais exclusivamente para as finalidades para as quais foram transmitidos.

Estas disposições de proteção de dados são adaptadas, complementadas ou alteradas periodicamente. Em cada novo acesso ou visita ao website aplica-se a versão atual disponível nesse momento.
 

Se existirem contradições entre esta declaração de proteção de dados e outras condições contratuais ou comerciais aplicáveis da Fachzahnarztpraxis Dr. Gasser, prevalecem as disposições desta declaração de proteção de dados.

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2 Tipo e finalidade dos dados recolhidos
O termo “dados pessoais” no sentido desta declaração de proteção de dados abrange informações que permitem identificar pessoalmente os clientes.

O tratamento de dados pessoais inclui qualquer operação efetuada sobre dados pessoais, como recolha, utilização, armazenamento, divulgação, transmissão ou eliminação dos dados.

A Fachzahnarztpraxis Dr. Gasser recolhe, por um lado, dados pessoais automaticamente quando o cliente interage com o website ou utiliza a loja online. Por outro lado, são recolhidos automática ou manualmente dados pessoais que o cliente disponibiliza (por exemplo, através de contacto, criação de perfil de utilizador ou conta de cliente).

2.1 Dados recolhidos automaticamente
Ao visitar o website da Fachzahnarztpraxis Dr. Gasser, são recolhidos automaticamente dados estatísticos sobre as áreas da oferta online visitadas pelo cliente. Em cada acesso a uma página, o servidor web guarda automaticamente um chamado ficheiro de registo do servidor, que pode incluir, por exemplo, o nome do ficheiro solicitado, o endereço IP do cliente, a data e hora do acesso, o navegador utilizado, o sistema operativo, o volume de dados transmitido e o fornecedor solicitante (dados de acesso), documentando assim o acesso. Neste contexto, pode ser necessário utilizar os chamados cookies (ver ponto 4 abaixo).

Estes dados de acesso são avaliados exclusivamente para assegurar o funcionamento sem falhas do site e melhorar a nossa oferta.

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2.1 Dados em caso de interação com o website da Fachzahnarztpraxis Dr. Gasser, para execução contratual, contacto e abertura de uma conta de cliente

A Fachzahnarztpraxis Dr. Gasser não efetua uma recolha automática de dados pessoais dos clientes, como nome, morada, número de telefone ou endereço de e-mail.

No entanto, são recolhidos dados pessoais quando um cliente os comunica voluntariamente no âmbito de uma encomenda ou ao contactar a Fachzahnarztpraxis Dr. Gasser (por exemplo, através do formulário de contacto ou por e-mail). Os campos obrigatórios são identificados como tal, uma vez que, nestes casos, a Fachzahnarztpraxis Dr. Gasser necessita desses dados para a execução do contrato ou para processar o contacto e, sem a sua indicação, a encomenda ou o pedido de contacto não podem ser enviados. Os dados recolhidos podem ser consultados nos respetivos formulários de introdução de dados.

Se o cliente optar por abrir uma conta de cliente, a Fachzahnarztpraxis Dr. Gasser utiliza os dados pessoais para essa finalidade. Os dados obrigatórios solicitados durante o registo devem ser fornecidos integralmente; caso contrário, a Fachzahnarztpraxis Dr. Gasser pode recusar o registo. Os dados pessoais recolhidos são utilizados apenas para a utilização da loja online ou da respetiva oferta ou serviço para o qual o cliente se registou. Além disso, a Fachzahnarztpraxis Dr. Gasser pode utilizar o endereço de e-mail do cliente para o informar sobre alterações importantes, por exemplo no âmbito da oferta ou em caso de alterações tecnicamente necessárias.

Após a execução integral do contrato ou após a eliminação da conta de cliente, o tratamento posterior dos dados do cliente será limitado e estes serão eliminados após o termo dos prazos de conservação previstos na legislação fiscal e comercial, salvo se o cliente tiver consentido expressamente numa utilização posterior dos dados ou se a Fachzahnarztpraxis Dr. Gasser se reservar uma utilização adicional permitida por lei. A conta de cliente pode ser eliminada a qualquer momento, através de uma mensagem para os dados de contacto indicados abaixo (ver ponto 9) ou através de uma função prevista para o efeito na conta de cliente.

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3 Base jurídica para a recolha e o tratamento de dados pessoais

A base jurídica para a recolha e o tratamento dos dados pessoais do cliente depende, em cada caso, da finalidade do tratamento. Podem aplicar-se, nomeadamente:

• a salvaguarda dos interesses legítimos da Fachzahnarztpraxis Dr. Gasser, desde que os interesses, direitos fundamentais ou liberdades fundamentais do cliente não sejam indevidamente afetados;

• a celebração ou execução de um contrato; ou

• o consentimento do cliente no momento da recolha dos dados pessoais. O cliente pode revogar o seu consentimento a qualquer momento. Para o efeito, pode enviar uma comunicação para os dados de contacto descritos abaixo. A legalidade do tratamento de dados já efetuado não é afetada pela revogação.

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4 Utilização de cookies e utilização dos dados

4.1 Cookies

Para melhorar continuamente a presença online para os clientes, a Fachzahnarztpraxis Dr. Gasser pode utilizar cookies. Os cookies são pequenas informações de software guardadas pelo navegador web (por exemplo, Google Chrome, Internet Explorer ou Mozilla Firefox) no disco rígido do computador do cliente, para facilitar a utilização do website (por exemplo, seleção de idioma, carrinho de compras, etc.).

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Alguns dos cookies utilizados pela Fachzahnarztpraxis Dr. Gasser são eliminados após o fim da sessão do navegador, ou seja, após fechar o navegador (os chamados cookies de sessão). Outros cookies permanecem no dispositivo e permitem à Fachzahnarztpraxis Dr. Gasser reconhecer o navegador do cliente numa visita posterior (os chamados cookies persistentes). A duração do armazenamento pode ser consultada na visão geral das definições de cookies do navegador.

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A maioria dos navegadores aceita automaticamente estes cookies; no entanto, os navegadores podem ser configurados para não aceitar ou guardar cookies. A desativação dos cookies pode, porém, limitar a funcionalidade do website. Encontrará detalhes nas instruções de utilização ou na função de ajuda do navegador.

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4.2 Utilização dos dados

Os dados anonimizados registados por cookies ao aceder ao website da Fachzahnarztpraxis Dr. Gasser podem ser utilizados para análise web, otimização do website e medição do desempenho. A Fachzahnarztpraxis Dr. Gasser pode recorrer a prestadores terceiros para este fim, os quais podem ter as suas próprias disposições de proteção de dados sobre as quais a Fachzahnarztpraxis Dr. Gasser não tem influência.

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A Fachzahnarztpraxis Dr. Gasser utiliza funções dos seguintes serviços de análise web:

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Google Analytics    
O fornecedor é Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA.

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A Google avalia a utilização do website para elaborar relatórios sobre as atividades do website e prestar à Fachzahnarztpraxis Dr. Gasser outros serviços relacionados com a utilização do website e da Internet. O endereço IP transmitido pelo navegador do cliente no âmbito do Google Analytics não é combinado com outros dados da Google.

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As informações geradas por cookies sobre a utilização do website são geralmente transmitidas para um servidor da Google nos EUA e aí armazenadas. A Google respeita as disposições de proteção de dados do acordo «Swiss-U.S. Privacy Shield» e registou-se junto do Departamento do Comércio dos EUA para o «Swiss-U.S. Privacy Shield» (informações sobre o Swiss-U.S. Privacy Shield em https://www.privacyshield.gov/Swiss-US-Privacy-Shield-FAQs).

Pode encontrar mais informações na declaração de privacidade da Google em https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

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Google Ads e acompanhamento de conversões da Google 
O fornecedor é Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA.

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No âmbito do Google Ads, a Fachzahnarztpraxis Dr. Gasser utiliza o chamado acompanhamento de conversões. Quando o cliente clica num anúncio apresentado pela Google, é definido um cookie para o acompanhamento de conversões. Estes cookies perdem a validade, o mais tardar, após 30 dias e não servem para identificar o cliente. Se o cliente visitar o website da Fachzahnarztpraxis Dr. Gasser enquanto o cookie ainda for válido, a Google e a Fachzahnarztpraxis Dr. Gasser podem reconhecer que o cliente clicou no anúncio e foi encaminhado para esta página.

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A Fachzahnarztpraxis Dr. Gasser recebe da Google o número total de utilizadores que clicaram no anúncio e foram encaminhados para uma página do website equipada com uma etiqueta de acompanhamento de conversões. No entanto, a Fachzahnarztpraxis Dr. Gasser não recebe informações que permitam identificar pessoalmente o cliente.

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Pode encontrar mais informações na declaração de privacidade da Google em https://www.google.de/policies/privacy/.

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Google Maps
O fornecedor é Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

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A Fachzahnarztpraxis Dr. Gasser utiliza o Google Maps para apresentar visualmente informações geográficas. Ao utilizar o Google Maps, a Google transmite ou trata dados sobre a utilização das funções do Maps pelos visitantes do website, que podem incluir, em particular, o endereço IP e dados de localização. A Fachzahnarztpraxis Dr. Gasser não tem influência sobre este tratamento de dados.

Na medida em que informações sejam transmitidas para servidores da Google nos EUA e aí armazenadas, a sociedade norte-americana Google LLC está certificada ao abrigo do «Swiss-U.S. Privacy Shield».

Para desativar o serviço Google Maps e impedir assim a transmissão de dados à Google, o cliente deve desativar a função JavaScript no navegador. Neste caso, o Google Maps não poderá ser utilizado ou apenas poderá ser utilizado de forma limitada.

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Pode encontrar mais informações na declaração de privacidade da Google em
https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps/.

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4.3 Conteúdos de redes sociais

A Fachzahnarztpraxis Dr. Gasser pode utilizar no website plugins de redes sociais, por exemplo do Facebook, Instagram ou Twitter.

Quando o cliente acede a uma página que contém um destes plugins, o navegador estabelece uma ligação direta aos servidores da respetiva rede social. O conteúdo do plugin é transmitido diretamente pelo respetivo fornecedor ao navegador e integrado na página. Através da integração dos plugins, os fornecedores recebem a informação de que o navegador do cliente acedeu à página correspondente da Fachzahnarztpraxis Dr. Gasser, mesmo que o cliente não possua um perfil na respetiva rede social ou não esteja nesse momento com sessão iniciada. Esta informação (incluindo o endereço IP) é transmitida diretamente pelo navegador do cliente para um servidor do respetivo fornecedor (eventualmente nos EUA) e aí armazenada. Se o cliente tiver sessão iniciada num destes serviços, os fornecedores da rede social podem associar diretamente a visita ao website da Fachzahnarztpraxis Dr. Gasser ao perfil do cliente na respetiva rede social. Se o cliente interagir com os plugins, por exemplo utilizando o botão “Gosto” ou “Partilhar”, a informação correspondente também é transmitida diretamente para um servidor dos fornecedores e aí armazenada. As informações podem ainda ser publicadas na rede social e apresentadas aos contactos do cliente.

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Estas plataformas de redes sociais têm as suas próprias disposições de proteção de dados, sobre as quais a Fachzahnarztpraxis Dr. Gasser não tem influência.

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A finalidade e o âmbito da recolha de dados, bem como o tratamento e utilização posteriores dos dados pelos fornecedores nas respetivas páginas, as possibilidades de contacto, os direitos dos clientes e as opções de configuração para proteção da privacidade podem ser consultados nas informações de proteção de dados dos fornecedores:

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https://www.facebook.com/policy.php

https://twitter.com/de/privacy

https://help.instagram.com/155833707900388

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Se o cliente não pretender que estes plugins sejam carregados, recomenda-se que termine a sessão nas respetivas redes sociais. Além disso, vários navegadores podem ser configurados ou complementados com add-ons (por exemplo, Facebook Blocker) para impedir o carregamento dos plugins de redes sociais.

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5 Newsletter

Se o cliente pretender subscrever uma newsletter disponibilizada pela Fachzahnarztpraxis Dr. Gasser, a Fachzahnarztpraxis Dr. Gasser necessita do endereço de e-mail do cliente e de outras informações que permitam verificar que o cliente é o titular do endereço de e-mail indicado e que concorda em receber a newsletter (procedimento chamado «double opt-in»). Se o cliente registado pretender subscrever uma newsletter, pode dar o seu consentimento no momento do registo ou posteriormente através da função de subscrição na conta de cliente.

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Com a newsletter, o cliente recebe regularmente recomendações e ofertas que podem ser do seu interesse. Para esse efeito, a Fachzahnarztpraxis Dr. Gasser recolhe e trata dados pessoais relativos ao comportamento do cliente no website, às encomendas efetuadas à Fachzahnarztpraxis Dr. Gasser e à forma como o cliente utiliza a newsletter (por exemplo, se a newsletter é aberta ou em que links são clicados). A Fachzahnarztpraxis Dr. Gasser pode avaliar estes dados para fins estatísticos, a fim de adaptar melhor o conteúdo das newsletters aos interesses dos clientes. 

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O tratamento dos dados pessoais introduzidos no formulário de subscrição da newsletter baseia-se no consentimento do cliente, que pode ser revogado a qualquer momento para o futuro. A revogação pode ser efetuada através do link «Cancelar subscrição» na newsletter, por comunicação escrita do cliente à Fachzahnarztpraxis Dr. Gasser para o endereço abaixo indicado ou através do cancelamento na conta de cliente. A Fachzahnarztpraxis Dr. Gasser utiliza os dados pessoais recolhidos para conceber o conteúdo e enviar as newsletters. Não são transmitidos a terceiros para fins próprios de publicidade.

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A Fachzahnarztpraxis Dr. Gasser conserva os dados pessoais disponibilizados pelo cliente para receber a newsletter até que este cancele a subscrição. 

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6 Transmissão dos seus dados

A Fachzahnarztpraxis Dr. Gasser não divulgará dados pessoais dos clientes a terceiros. Constituem exceções os casos em que o cliente tenha consentido na transmissão dos dados a empresas não associadas à Fachzahnarztpraxis Dr. Gasser ou em que a Fachzahnarztpraxis Dr. Gasser seja legal, administrativa ou judicialmente obrigada a fazê-lo. Também podem ser envolvidos prestadores de serviços que apoiem a Fachzahnarztpraxis Dr. Gasser no tratamento de dados, na gestão do website ou de outra forma, bem como na prestação dos produtos e serviços solicitados pelo cliente (por exemplo, serviços de expedição de encomendas ou newsletters). Estes terceiros são obrigados a respeitar o mesmo nível de segurança e proteção de dados que a Fachzahnarztpraxis Dr. Gasser.

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7 Segurança dos dados

Infelizmente, a transmissão de dados através da Internet não é absolutamente segura. A Fachzahnarztpraxis Dr. Gasser trabalha com prestadores de serviços e fornecedores de Internet que adotam medidas técnicas e organizativas de segurança adequadas para proteger os dados pessoais dos clientes. No entanto, a Fachzahnarztpraxis Dr. Gasser não pode garantir a segurança dos dados transmitidos pelo cliente. Qualquer transmissão de dados é, por isso, efetuada por conta e risco do cliente.

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8 Direitos de informação e revogação

Naturalmente, qualquer cliente pode comunicar à Fachzahnarztpraxis Dr. Gasser a qualquer momento — por exemplo, por e-mail — que os seus dados pessoais não devem ser utilizados no futuro para contacto. A participação em serviços especiais do website da Fachzahnarztpraxis Dr. Gasser, como o serviço de newsletter, também pode ser revogada a qualquer momento.

Além disso, existe a possibilidade de solicitar informações sobre o tratamento dos dados ou uma cópia dos dados pessoais recolhidos através do website da Fachzahnarztpraxis Dr. Gasser.

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9 Contacto

Em caso de dúvidas sobre esta declaração de proteção de dados ou sobre a proteção de dados na Fachzahnarztpraxis Dr. Gasser, o cliente pode contactar a Fachzahnarztpraxis Dr. Gasser através dos seguintes dados:

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Fachzahnarztpraxis Dr. Gasser
Greifengasse 1, 4058 Basel
Thomas.Gasser@densartis.ch

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10 Disposições finais

Se determinadas disposições ou partes destas disposições de proteção de dados forem consideradas nulas ou ineficazes, isso não afeta a validade das restantes disposições de proteção de dados.

 

(Versão de 26.09.2022)