Zahnarztpraxis Dr. Gasser - Datenschutz

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Datenschutzerklärung

Stand: 27. September 2026

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Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Personendaten beim Besuch unserer Website und bei der Kontaktaufnahme mit der Zahnarztpraxis Dr. Gasser bearbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Sie haben.

Diese Datenschutzerklärung richtet sich nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und der dazugehörigen Datenschutzverordnung. Soweit im Einzelfall anwendbar, berücksichtigen wir zusätzlich die Anforderungen der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

 

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung im Zusammenhang mit dieser Website ist:

 

Zahnarztpraxis Dr. Gasser
Greifengasse 1
4058 Basel
Schweiz

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Telefon: +41 61 681 00 10
E-Mail für allgemeine Anfragen: praxis@densartis.ch
E-Mail für medizinische bzw. besonders schützenswerte Informationen: fachzahnarztpraxis_basel@sso-hin.ch

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Bearbeitung Ihrer Personendaten können Sie uns über diese Kontaktmöglichkeiten erreichen.

 

2. Welche Personendaten wir bearbeiten

Wir bearbeiten insbesondere Personendaten, die Sie uns selbst übermitteln oder die beim Besuch unserer Website technisch anfallen.

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Dazu können insbesondere gehören:

• Name und Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer

• Angaben, die Sie uns über Kontaktformulare oder per E-Mail übermitteln

• Termin- oder Rückrufanfragen

• technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitpunkt des Zugriffs und aufgerufene Seiten

• Informationen zur Nutzung unserer Website

• gegebenenfalls Angaben zu zahnmedizinischen Anliegen oder Gesundheitsinformationen, die Sie uns im Rahmen einer Anfrage mitteilen

 

Gesundheitsdaten gehören zu den besonders schützenswerten Personendaten. Wir bitten Sie deshalb, medizinisch sensible Informationen nach Möglichkeit nicht über unverschlüsselte Kommunikationswege zu übermitteln. Für solche Informationen stehen insbesondere die persönliche Kontaktaufnahme, das Telefon sowie sichere Kommunikationswege der Praxis zur Verfügung.

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Die Bearbeitung von Patientendaten im Rahmen einer zahnärztlichen Behandlung unterliegt zusätzlich den gesetzlichen und berufsrechtlichen Vorschriften sowie der zahnärztlichen Schweigepflicht.

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3. Zwecke der Datenbearbeitung

 

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere für folgende Zwecke:

• Bereitstellung und Betrieb unserer Website

• Beantwortung von Kontakt- und Terminanfragen

• Kommunikation mit bestehenden und potenziellen Patientinnen und Patienten

• Vorbereitung und Durchführung zahnmedizinischer Behandlungen

• Organisation und Administration der Praxis

• Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und technischen Stabilität der Website

• statistische Auswertung der Nutzung unserer Website

• Schutz unserer Website und unserer Systeme vor Missbrauch und Sicherheitsrisiken

• Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen

• Durchsetzung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche

Wir bearbeiten nur diejenigen Personendaten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich oder sinnvoll sind.

 

4. Besuch unserer Website und Server-Logdaten

 

Beim Besuch unserer Website werden technisch bedingt bestimmte Informationen verarbeitet. Dazu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• aufgerufene Seite oder Datei

• zuvor besuchte Website

• Browser und Browserversion

• Betriebssystem und Gerätetyp

• technische Status- und Fehlerinformationen

 

Diese Daten werden insbesondere benötigt, damit die Website korrekt ausgeliefert werden kann, um die Stabilität und Sicherheit der Website zu gewährleisten und technische Probleme erkennen zu können.

Eine direkte Zuordnung dieser technischen Daten zu einer bestimmten Person erfolgt durch uns grundsätzlich nicht, sofern dies nicht zur Untersuchung eines Sicherheitsvorfalls oder aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.

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5. Kontaktaufnahme und Formulare

Wenn Sie uns über ein Kontaktformular, per E-Mail oder auf andere Weise kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Je nach Anfrage können dies beispielsweise Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, gewünschter Termin, eine Beschreibung Ihres Anliegens oder weitere von Ihnen freiwillig gemachte Angaben sein.

Die Daten werden grundsätzlich so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist oder gesetzliche beziehungsweise berufsrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Wird aus einer Anfrage ein Behandlungsverhältnis, können die betreffenden Angaben Bestandteil der Patientendokumentation werden.

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6. Hosting und Website-Plattform Wix

Unsere Website wird mit der Plattform Wix betrieben.

Im Zusammenhang mit Hosting, technischer Bereitstellung, Sicherheit, Formularen, Website-Funktionen und statistischen Auswertungen können Personendaten durch Wix.com Ltd. und durch von Wix eingesetzte Dienstleister verarbeitet werden.

Dabei können Daten auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet oder gespeichert werden. Wix arbeitet mit verbundenen Unternehmen und technischen Dienstleistern in verschiedenen Ländern zusammen.

Bei Übermittlungen in Länder ohne ein vom Schweizer Recht anerkanntes angemessenes Datenschutzniveau werden geeignete Schutzmechanismen eingesetzt, insbesondere vertragliche Datenschutzgarantien beziehungsweise Standarddatenschutzklauseln.

Weitere Informationen zur Datenbearbeitung durch Wix finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Wix.

 

7. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

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Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie können insbesondere erforderlich sein, um:

• die Website technisch bereitzustellen

• Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten

• Spracheinstellungen zu speichern

• die Nutzung und Leistung der Website statistisch auszuwerten

• bestimmte eingebundene Funktionen bereitzustellen

Ein Teil der Cookies ist technisch notwendig und kann für den Betrieb der Website erforderlich sein.

Andere Cookies, insbesondere für Analyse- oder Marketingzwecke, werden – soweit erforderlich – erst eingesetzt, nachdem Sie über das Cookie-Banner Ihre Zustimmung erteilt haben.

Ihre Auswahl können Sie über die Cookie-Einstellungen der Website ändern.

Zusätzlich können Sie Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren. Dies kann allerdings dazu führen, dass einzelne Funktionen der Website nicht mehr vollständig verfügbar sind.

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8. Wix Analytics und statistische Auswertungen

Wir verwenden Funktionen von Wix zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website.

Dabei können beispielsweise Informationen darüber ausgewertet werden:

• welche Seiten besucht werden

• von welchem Gerätetyp Besucher zugreifen

• wie Besucher auf unsere Website gelangen

• wie lange Seiten besucht werden

• welche Inhalte besonders häufig aufgerufen werden

Diese Informationen helfen uns, die Website technisch und inhaltlich weiterzuentwickeln.

Soweit für solche Auswertungen nicht notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien erforderlich sind, erfolgt die Verarbeitung erst nach entsprechender Auswahl im Cookie-Banner.

Wir verwenden statistische Auswertungen nicht dazu, medizinische Profile einzelner Websitebesucher zu erstellen.

 

9. Google-Dienste

Auf unserer Website können Dienste von Google eingesetzt werden, insbesondere zur Darstellung von Karten, zur Messung von Websitezugriffen oder zur Erfolgsmessung von Online-Werbung.

Je nach eingesetztem Dienst können dabei insbesondere IP-Adresse, Geräteinformationen, Browserdaten sowie Informationen über die Nutzung unserer Website an Google übermittelt werden.

Google kann Daten auch ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums bearbeiten.

Soweit eine Einwilligung für den jeweiligen Dienst erforderlich ist, wird dieser erst nach entsprechender Zustimmung über die Cookie-Einstellungen aktiviert.

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Google Maps

Soweit auf unserer Website eine interaktive Karte von Google Maps eingebunden ist, können beim Laden der Karte technische Daten an Google übertragen werden. Dies kann insbesondere die IP-Adresse und Informationen zum verwendeten Gerät betreffen.

Die Kartenfunktion dient der einfacheren Darstellung unseres Praxisstandorts und der Anreise.

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Google Analytics und Conversion-Messung

Soweit Google Analytics beziehungsweise Funktionen zur Messung von Werbekampagnen auf unserer Website aktiviert sind, werden diese für statistische Auswertungen beziehungsweise zur Beurteilung der Wirksamkeit unserer Online-Kommunikation eingesetzt.

Nicht notwendige Analyse- oder Marketingtechnologien werden nur entsprechend den gewählten Cookie-Einstellungen eingesetzt.

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10. Social Media und eingebettete Inhalte

Wir unterhalten Präsenzen auf sozialen Netzwerken, insbesondere Instagram und LinkedIn.

Unsere Website kann Verlinkungen oder eingebettete Inhalte solcher Plattformen enthalten.

Bei einem blossen externen Link werden grundsätzlich erst dann Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen, wenn Sie den Link aufrufen.

Bei eingebetteten Inhalten, beispielsweise einem Instagram-Feed, können dagegen bereits beim Laden der entsprechenden Inhalte technische Informationen wie die IP-Adresse oder Geräteinformationen an den Anbieter übermittelt werden.

Für die Datenbearbeitung auf den Plattformen selbst gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.

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11. Externe Links

Unsere Website enthält Links zu Websites und Diensten Dritter.

Wenn Sie einen solchen Link aufrufen, verlassen Sie unseren Verantwortungsbereich. Für die Datenbearbeitung auf der jeweiligen externen Website ist grundsätzlich deren Betreiber verantwortlich.

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12. Weitergabe von Personendaten

Wir verkaufen keine Personendaten.

Personendaten können jedoch an Dienstleister weitergegeben werden, soweit dies für den Betrieb der Website, die Kommunikation oder die Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist.

Dazu gehören insbesondere:

• Hosting- und Website-Dienstleister

• IT- und Sicherheitsdienstleister

• Kommunikationsdienstleister

• Anbieter von Analyse- und Kartendiensten

• medizinische oder zahntechnische Partner, sofern dies für eine Behandlung erforderlich und rechtlich zulässig ist

• Behörden oder Gerichte, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Dienstleister dürfen Personendaten grundsätzlich nur im Rahmen der mit ihnen vereinbarten Aufgaben bearbeiten.

 

13. Datenübermittlung ins Ausland

Im Rahmen der Nutzung von IT-, Hosting-, Kommunikations- oder Analysediensten können Personendaten auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden.

Befindet sich ein Empfänger in einem Staat ohne ein nach Schweizer Recht angemessenes Datenschutzniveau, stellen wir – soweit gesetzlich erforderlich – durch geeignete Garantien einen angemessenen Schutz sicher. Dazu können insbesondere anerkannte Standardvertragsklauseln und ergänzende Schutzmassnahmen gehören.

In gesetzlich vorgesehenen Fällen kann eine Übermittlung auch auf einer ausdrücklichen Einwilligung oder einer anderen gesetzlichen Ausnahme beruhen.

 

14. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche, regulatorische beziehungsweise berufsrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Die konkrete Aufbewahrungsdauer richtet sich insbesondere nach:

• Art und Zweck der Daten

• Dauer eines Behandlungs- oder Vertragsverhältnisses

• gesetzlichen Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten

• berechtigten Interessen an der Dokumentation oder Beweissicherung

Anschliessend werden Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzliche Grundlage für eine weitere Aufbewahrung besteht.

 

15. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Missbrauch zu schützen.

Dazu gehören je nach Art der Daten insbesondere Zugriffs- und Berechtigungskonzepte, technische Sicherheitsmassnahmen, verschlüsselte Verbindungen sowie der Einsatz geeigneter IT- und Kommunikationsdienstleister.

Trotz angemessener Sicherheitsmassnahmen kann bei Datenübertragungen über das Internet keine absolute Sicherheit gewährleistet werden.

 

16. Ihre Rechte

Personen, deren Daten wir bearbeiten, stehen im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte zu:

• Auskunft darüber, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten

• Berichtigung unrichtiger Personendaten

• Löschung von Personendaten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen

• Einschränkung beziehungsweise Widerspruch gegen bestimmte Datenbearbeitungen, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist

• Herausgabe oder Übertragung bestimmter Personendaten in einem gängigen elektronischen Format, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind

• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.

Wir können eine Identifikation verlangen, wenn dies erforderlich ist, um sicherzustellen, dass Personendaten nicht an unberechtigte Personen herausgegeben werden.

Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, sich bei datenschutzrechtlichen Anliegen an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu wenden.

 

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenbearbeitungen, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Version.

Stand: 27. September 2026

Diese Fassung beseitigt insbesondere die problematischen Passagen zu Online-Shop, Warenkorb, Kundenkonto, Newsletter und Swiss-U.S. Privacy Shield. Sie berücksichtigt außerdem ausdrücklich Gesundheitsdaten, Wix als Hosting-/Website-Anbieter, internationale Datenübermittlungen und die erweiterten Betroffenenrechte des heutigen Schweizer DSG. Der EDÖB empfiehlt genau diese transparente, auf die tatsächlich verwendeten Dienste zugeschnittene Darstellung. Eidgenössischer Datenschutzbeauftragter

Zwei Dinge würde ich vor der Veröffentlichung noch technisch prüfen: ob Google Analytics/Google Ads aktuell tatsächlich aktiviert sind und ob auf densartis.ch ein Cookie-Banner mit Ablehnung nicht notwendiger Cookies aktiv ist. Wix weist selbst darauf hin, dass das Banner nicht notwendige Analyse-Cookies bis zur Zustimmung zurückhalten kann. Wix Hilfezentrum

Außerdem sollte die Datenschutzerklärung wegen deiner mehrsprachigen Website zumindest für die wichtigsten Sprachversionen verfügbar gemacht werden; auch das empfiehlt der EDÖB ausdrücklich. Eidgenössischer Datenschutzbeauftragter